ご注文の商品は通常、決済完了後1週間以内に発送いたします。
予約商品や仕立て商品については、それぞれの商品ページのお届け納期をご覧ください。
土日、祝日、休業期間中は発送業務をお休みしております。
展示販売会や百貨店出店中はお届けが遅くなる場合がございます。
ルミロックでは、カジュアルなキモノ（洗えるキモノやゆかたなど）については、洋服と同じようにクローゼットへ入れて、気軽にお召しいただきたいという思いから、一部のキモノを除き、従来のたとう紙梱包から、ルミロックオリジナルの「キモノボックス」に入れてお届けしております。
●手軽にお受け取り可能
ピザ箱のようなコンパクトな形状です。
宅配ボックス等をご利用の場合でもスムーズにお受け取りいただけます。
●届いたらお早めに開封してください
袖の長さの半分ほどでふんわり折って梱包しております。
商品が到着いたしましたら、1〜2日以内に箱から出してご試着・保管を行ってください。
下記で「キモノボックス」について詳しくご説明しております。
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なっていた場合は、お届け後７日以内に以下についてメールにてご連絡ください。返品、または交換対応させていただきます。
下記については返品をお受けできませんのでご注意ください。
返品の際のご注意
展示販売会や百貨店への出店などの際は、オンラインショップと在庫を共有しておりますので、ご注文をいただいたタイミングによっては商品が在庫切れになっており、ご注文完了後でも欠品となってしまう可能性がございます。
その場合は、当店よりご注文キャンセルのご案内をメールにてお送りいたします。 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
クロネコヤマト宅急便
ネコポス/レターパック
「ネコポス発送可」と明記してある商品に限り、「ネコポス」で発送いたします。
商品ページをご確認ください。
お客様のお宅の郵便受けへのお届けになりますので、お届け希望日とお時間の指定はできかねます。
以下のお支払い方法が可能です。
お仕立てについて詳しくはこちらをご覧ください。
ルミロックでは色々な体型の方を考え、レディス仕立てで5サイズ メンズ仕立てで4サイズのプレタサイズをつくりました。
プレタサイズ（レディス仕立て5サイズ、メンズ仕立て4サイズ）とマイサイズにてご注文をお受けしております。
サイズについて詳しくはこちらをご覧ください。
ルミロックでは色々な体型の方を考え、レディス仕立てで5サイズ 男子で4サイズのプレタサイズをつくりました。
プレタサイズ（レディス仕立て5サイズ、メンズ仕立て4サイズ）とマイサイズにてご注文をお受けしております。
素材について詳しくはこちらをご覧ください。
恐れ入りますが、プレゼント包装には対応しておりません。
ご了承くださいませ。
ルミロックストアは実店舗を持たず、ネットショップと、月1回程度の展示販売会や百貨店などへの出店を行っております。実物をご覧になりたい方は、そちらの機会をご利用ください。
不定期でアトリエをオープンしています。下記ページをご参照ください。
ゆかた、兵児帯のお手入れ方法について詳しくはこちらをご覧ください。
基本的には家庭での手洗いまたは洗濯機洗いを推奨しております。
ルミロックストアは店舗がないため、受注会(展示販売会)や百貨店などへの出店、ポップアップショップで実物を見ていただければと思います。
不定期ですが、月に数日、アトリエオープン日ももうけました。詳細は下記をご確認ください。
数に限りがある商品もありますので、気になる商品がありましたら、お早めに在庫をご確認ください。
InstagramでおなじみのスタッフHaRuKiや金子店長がご相談にのります。
合わせたいものがあればお持ちいただけると、それに合わせたコーディネートもご提案できます。
ゆっくり相談したい場合は、予約していただくと助かります！
また、東京吉原のアトリエも不定期ですがオープンしております。
出店スケジュールや展示イベントの最新情報は、オンラインショップのお知らせや各種SNS（Instagram等）にてご案内しております。
素肌に晒しを巻き付けたり、肌襦袢に湯文字をつける本格的和装着付けもキリッとしますが、
下着から全部そろえるのはハードルが高いと思われる場合、
最低限必要なものとして、下記をそろえていただくと良いと思います。
何度か着ているうちに、補正したり工夫してみたりされるのがよろしいかと思います。
■女性の場合
ゆかたの場合
必要なもの：（和装）下着 / 帯 / 腰紐2本 / 履物
あると良いもの：帯板 / 衿芯
下着に「長めのスリップ」
ゆかたはスリップの上に着ていただいて
「腰紐２本」「兵児帯または半幅帯」「下駄（または草履）」があれば着付けられます。
帯がくにゃっとシワになるのを防ぐため、「（夏の）帯板」があればなお良いです。
襟元をしっかりさせるため「（プラスチックの）衿芯」をゆかたの掛け衿の中に入れるときもあります。
キモノの場合
必要なもの：（和装）下着 / 長襦袢 / 腰紐1本 / 伊達締め1本 / 帯 / 帯揚 / 帯締め / 帯山 / 足袋 / 履物
ゆかたと共通で使えるもの：（和装）下着 / 腰紐 / 帯板 / 衿芯 / 履物
下着の「スリップ」の上に「長襦袢」を着てからキモノを着ます。
ゆかたの着付けの時必要なもの以外に 「腰紐１本（計3本）」「伊達締め１本」「名古屋帯や半幅帯」「帯揚」「帯締め」「帯山」「足袋」があれば着付けられます。
■男性の場合
ゆかたの場合
ゆかたの場合、素肌に直接着られる方も多いと思いますが、電車に乗ったりする場合は下着をつけた方がよろしいかもしれません。 必要なもの：下着（深めのVのTシャツ等と膝くらいのステテコ等） / 帯 / 腰紐1本 / 履物 （畳のお座敷にあがる場合は、足袋も履いた方がいい場合があります）
キモノの場合
必要なもの：下着 / 長襦袢 / 腰紐2本 / 帯 / 足袋
ゆかたと共通で使えるもの：下着 / 腰紐 / 履物
ご不明な点はメールや、ポップアップショップの時にお気軽にお問い合わせください。
生地としては、セオアルファなどポリエステルの夏用生地は5月から9月末くらいまで着ても問題ないかと思います （5月や9月は襦袢を着たりして調節します）。
※土日祝、休業期間中はメール返信をお休みしております。
info@rumirock.com からのメールの受信ができるようにしておいてください。
出来上がるまでに少しお時間をいただきますが、
「柄」「生地」「サイズ」「仕立て方」などをお選びいただける（※）ので、自分だけの1枚を作ることができます。
「柄」と「生地（正絹/ポリエステル/セオα）」の「キモノ/羽織/襦袢」などが選べます。
※受注いただく商品によって、選べる種類が違いますので、詳細はお問い合わせください。
※購入された素材によって納期は異なりますが、約1ヶ月半～2ヶ月の制作期間をいただいております。
着用したい日が決まっている場合はお早めにご相談、ご注文いただくことをおすすめします。
カジュアルなキモノ（洗えるキモノやゆかたなど）については、
袖の長さの半分ほどでふんわり折って梱包しております。
ピザ箱のようなコンパクトな形状で、宅配ボックス等をご利用の場合でもスムーズにお受け取りいただけます。
コンパクトに畳んでおりますので、商品が到着いたしましたら、お早めに開封して保管してください。
詳細は下記ページをご覧ください。
身長が女子で170センチ、男子で185センチまで、ウエストおよびヒップ(いずれか大きい方)130センチ以下の方は
生地のアップチャージなしにお作りできます。どうぞご相談ください。
大きく異なる場合は着心地や、着姿が変わってまいりますので、採寸にご不安がある場合はご注文前にご相談ください。
ご注文時の備考欄にご記入いただけますと、考慮してお仕立ていたします。
普段のお召しになっているキモノで気になっている点などもお気軽にご書き添えください。
縫い直しの範囲によって費用が異なりますので、お直し希望箇所をご連絡ください。
お見積もりをご案内いたします。
在庫があるものについては、発送前であればキャンセルが可能な場合がございますので、お早めにメールにてご連絡ください。
発送後のキャンセルは、お受けできかねますのでご了承ください
サイズの詳細は下記ページのプレタサイズをご参照ください。
ルミロックのキモノやゆかたは、反物や生地のみでご購入いただけます。
「お仕立てはいつも頼んでいるところに」「ルミロックの生地でなにか作りたい」など、反物や生地のみでご購入いただいている方もたくさんいらっしゃいます。
お仕立ての詳細やご注文の流れにつきましては、下記ページをご覧ください。
■できれば定期的な虫干し（年2回くらい。出して、乾燥した日に室内で半日くらい干す）を行っていただけたらと思います。シワやカビのチェックにもなります。
いくつか注意して洗っていただければ長くご愛用できる商品です（漂白や１分以上の脱水、タンブラー乾燥はおやめください）。
汚れが気になるところを中性洗剤をつけてパシャパシャ手洗い（歯ブラシで擦らない）、 またはご自宅の洗濯機の「手洗い・おしゃれ着モードなどの弱水流」でお洗濯が可能です。
畳んだ状態で大きめの洗濯ネットに入れ、中性洗剤（おしゃれ着用）で優しく洗ってください。
脱水は短時間（30秒～1分程度）にとどめ、シワを伸ばして陰干ししてください。
シワが気になるときは、アイロンの温度（低温に設定してください！）に注意して、アイロンをかけていただくこともできます。
「ほんとにこれ自宅で洗っても良いのかな？」と気になったら
ストアのメッセージ、または info@rumirock.com までお気軽にお問い合わせください。
下記ページもご参照ください。
正絹のキモノの場合
水洗いは縮みや傷みの原因となりますので、ご自宅での洗濯はお控えください。
洗いの際は専門店（キモノクリーニング・悉皆店）へお出しいただくことをおすすめいたします。
薄いお色のキモノ・ゆかたをお召しの際は、ベージュや肌色に近い和装スリップ（インナー）のご着用や、 お仕立て時の「いしき当て」の追加をおすすめしております。
生地の透け方を動画で解説しておりますので、ご参照ください。
また、少量限定生産が多いため、再入荷がない場合もございます。
商品ページの「再入荷通知を希望する」ボタンをご登録いただけますと、在庫が追加された際に自動で通知メールが届きますので、どうぞご活用ください。
商品ごとの個別のお問い合せは、CONTACTよりお気軽にお問い合わせください。
まずはCONTACTよりご相談ください。
ご希望のイメージや用途などを添えて、まずはCONTACTよりご相談ください。
ネットに掲載されていない場合もございますが、直接ご覧になれるよう、 ポップアップショップ（全国、毎月１ー３か所くらい）やアトリエオープン日（月に１−３回ほど）がございますので、 Instagramなどで営業日をご確認いただけたらと思います。
ネットに掲載されていない場合もございますが、直接ご覧になれるよう、 ポップアップショップ（全国、毎月１ー３か所くらい）やアトリエオープン日（月に１−３回ほど）がございますので、 Instagramなどで営業日をご確認いただけたらと思います。
苗字やお名前４文字程度、和風な文字を型紙で捺染します。
お配り物でまとめてお造りになられる場合もあります。CONTACTよりご相談ください。
お買い物方法や、商品について、ご不明な点などがございましたら、
「CONTACT」よりお気軽にお問い合わせくださいませ。3営業日以内にご返信をいたします。
3営業日を過ぎても返信のない場合は、お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※土日祝、休業期間中はメール返信をお休みしております。